Comprei caçarolas recebi frigideira

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

15/04/2024 às 19:32

ID: 186826713

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um kit porém eles mandaram 2 frigideira no lugar das cacarola ficaram de enviar outras e recolher as frigideira até hj não veio não responde o e-mail,apaga os comentários no instragran.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/04/2024 às 16:32

Olá Valmilda Rodrigues,

Boa tarde!

Aqui na REDSILVER trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online.

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, e desde já agradecemos a sua confiança.

Entramos em contato com a cliente pelo WhatsApp e também por e-mail, com o assunto: Reclame aqui RedSilver - ID:186826713 e todas as informações e providências foram alinhadas. Qualquer dúvida nossa equipe se encontra à disposição.

Lembrando que a avaliação e a nota, é referente ao meu atendimento, caso queira expor a sua experiência de compra, peço que use o campo de comentários.

Para avaliar é só acessar o site https://*******
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor.
Localize a reclamação que quer avaliar.
Clique em Responder/Avaliar.

Qualquer coisa estou aqui, conte comigo!
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Atenciosamente,
Gabriely, Equipe Redsilver.