Jogo de panelas não entregue após 30 dias da compra, apesar de múltiplas reclamações.
Respondida
Contagem - MG
21/07/2026 às 13:09
ID: 254458277
Comprei um jogo de panelas no dia 22/06/2027 e ate a data presente não foi entregue. Fiz varias reclamações mas não resolvem. Sempre pedem 72 h para solucionar mas ja se passaram 30 dias e nada de entregarem o jogo de panelas. Já estou pensando que é [Editado pelo Reclame Aqui]! Comprei pela internet pela agilidade mas o transtorno não vale a pena..
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:09
Olá CLEBER ALMEIDA
Aqui da REDSILVER trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, e desde já agradecemos a sua confiança.
Recebemos sua solicitação por meio desta plataforma 17/07/26 às 15h47e entramos em contato para compreender melhor o ocorrido e oferecer o suporte necessário.
Tentei contato no dia 22/07/2026 ás 14:38, porém não obtiv sucesso. Conforme retorno da transportadora consta o pedido foi entregue no dia 22/07/2026 o mesmo reconhece o recebimento do produto.
Qualquer dúvida estou á disposição.
Atenciosamente.