Não recebimento do produto

Olá, Sueli Ap Ignacio Pereira.

Aqui da REDSILVER trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online.

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, e desde já agradecemos a sua confiança.

Recebemos sua solicitação por meio desta plataforma 16/06/26 às 05h01 e entramos em contato para oferecer o suporte necessário.

No dia 16/06/2026 ás 08:56 , encaminhamos um e-mail com orientações e informações sobre a sua compra.

Acompanhamos o andamento do processo e verificamos que a entrega será concluída no prazo de até 16 a 20 dias úteis , conforme sua confirmação recebida por e-mail.

Ficamos muito felizes em poder lhe atender e honrados em lhe ter na família Redsilver

Sempre que precisar, estamos à disposição pelos nossos canais:

Para avaliar é só acessar o site www.reclameaqui.com.br
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor.
Localize a reclamação que quer avaliar.
Clique em Responder/Avaliar.

Qualquer coisa estou aqui, conte comigo!
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Atenciosamente,
Priscilla, Equipe REDSILVER