Panelas Redsilver
Respondida
Arujá - SP
31/07/2025 às 20:02
ID: 223479365
Fiz uma compra no início do ano de um conjunto de panelas Redsilver e assim que recebi os produtos realizei o processo de cura conforme indicação do fornecedor, após alguns dias de uso a frigideira começou a levantar bolhinhas e depois de algum tempo começou a descascar e sair o revestimento. Entrei em contraído com o SAC e a empresa me enviou outra frigideira igual . Pois bem, efetuei novamente o processo de cura antes de utilizar e para a minha surpresa ocorreu o mesmo com a frigideira. Entrei em contato com a empresa e a mesma não me retorna. Acho um absurdo pagamos caro por um produto que pensando ter qualidade e isso ocorre. Fico aguardando posicionamento da empresa Redsilver para resolver essa situação.
Obrigada
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 08:36
Olá Rúbia.
Aqui na REDSILVER trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, e desde já agradecemos a sua confiança.
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