Pedido de panelas com atraso no envio

Olá Anny.

Aqui da REDSILVER trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online.

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, e desde já agradecemos a sua confiança.

Recebemos sua solicitação por meio desta plataforma 20/06/26 às 19h54 e entramos em contato para compreender melhor o ocorrido e oferecer o suporte necessário.

Conforme nosso contato no dia 22/06/2026 "problema operacional" com etiqueta expirada . No entanto, a situação já está sendo solucionada, e o prazo de tratativa de 03 a 05 dias úteis

Pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado. Reconhecemos que a situação não era a esperada e lamentamos qualquer inconveniente que tenha lhe causado.

Sempre que precisar, estamos à disposição pelos nossos canais:

Para avaliar é só acessar o site www.reclameaqui.com.br
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor.
Localize a reclamação que quer avaliar.
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Qualquer coisa estou aqui, conte comigo!
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Atenciosamente,
Priscilla, Equipe REDSILVER