Falta de Assistência e Serviço Mal Feito!

Não respondida
Curitiba - PR
28/03/2017 às 18:57
ID: 25171787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a Redtela para colocar telas para gatos (5 cm) em meu apartamento em março de *******. No dia da instalação, para uma das janelas a tela veio com tamanho errado. Marquei com o instalador nova data para que o erro fosse corrigido. Esperei e nada! Liguei para lá e a atendente disse que eles não viriam porque nem tinha nada marcado na agenda. Então ela falou que iria marcar para o dia seguinte e deixaria a tela já recortada. No dia seguinte nova espera e nada! Liguei de novo e falei com o Sérgio que me disse que não tinha nada marcado na agenda. Mas que no dia seguinte, sem falta eles iriam colocar, senão ele mesmo colocaria. Então no dia seguinte, em vez do instalador, mandaram o auxiliar dele que se bateu um monte para colocar a tela, deixou frestas enormes por toda a volta e não posso abrir a janela porque senão meu gato passa pelos vãos. Um absurdo!!! Já liguei várias vezes, mandei msg pelo whatsapp para o Sérgio e sou ignorada. Não caiam na besteira de fechar negócio com eles pelo preço!!! É fria!!! O orçamento é bom e são rápidos na hora de fechar negócio, mas essa empresa não honra com seus compromissos!