Reduce Caps

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São Paulo - SP

09/11/2023 às 10:55

ID: 175591573

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No dia 29/10 fiz a compra do Redu Prime, porém no dia seguinte fiz uma pesquisa e vi que tinha muita gente reclamando que não funcionava, tentei entrar em contato porém sem sucesso. Foi aí que fiz uma reclamação aqui no reclame aqui em nome do Monetizze, porém não tive resposta. Ontem dia 08/11 o produto chegou em minha residência, na mesma hora abri outra reclamação em nome da Monetizze, hoje dia 09/11 recebi resposta desta empresa falando que eles são responsável apenas pela plataforma de pagamento. Redu Prime, por favor, quero devolver este produto e pedir o estorno do valor pago! Conforme a lei: Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Se você comprar um produto na internet e se arrepender, não precisa se preocupar. O consumidor pode exercer seu direito de arrependimento e pedir o cancelamento. Para cancelar, é preciso entrar em contato com nosso time de relacionamento no prazo de até 7 dias corridos, contados à partir da data de entrega. Obrigada, fico no aguardo.