Nunca chegou

Question

Vi o anúncio e os comentários, comprei a amostra pagando somente o frete dizendo eles. Mas nunca recebi faz uns 3 meses. Entrei em contato por e-mail, pedindo o cód de rastreio. E falaram que não disponibiliza cód. Para amostras, mas que seria entregue e que havia uma grande demanda. Mas até hoje não chegou.

Accepted Answer

Boa tarde Simone, tudo bem?

Obrigada pelo contato!

Verifiquei que o seu *******-se faturado, solicitei que uma de nossas consultoras pessoais entre em contato para te auxiliar da melhor forma possivel, tá?

Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.

Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-la sempre que necessário.

Atenciosamente, equipe Vfarm!

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Nunca chegou

Resposta da empresa

Réplica do consumidor