Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] para mudança de titularidade Sabesp via Sabesp Fácil

Olá,

Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não pertence à Sabesp nem se apresenta como tal. Nosso serviço consiste em facilitar processos e gerenciar solicitações, como a troca de titularidade, oferecendo suporte e acompanhamento para que o procedimento seja realizado de forma mais prática para o cliente.

No momento em que o(a) senhor(a) contratou nosso serviço, nossa equipe efetuou a solicitação de troca de titularidade, conforme informado diretamente no e-mail enviado após a contratação.

Ressaltamos que, em casos em que a solicitação não seja aprovada, isso depende exclusivamente da concessionária, e não de nossa empresa.

Ainda assim, nosso serviço não termina aí nossa missão é acompanhar e auxiliar o cliente até que o processo seja concluído com sucesso.

Em situações de divergência na documentação, nosso time realiza toda a gestão necessária para corrigir e finalizar a solicitação junto à concessionária.

Entendemos a preocupação e estamos à disposição para revisar o caso e buscar uma solução da melhor forma possível.

Por gentileza, entre em contato com nosso suporte para que possamos analisar os detalhes e ajudá-lo(a) adequadamente.


Atenciosamente,
Equipe de Suporte Reduzir Sua Conta

Infelizmente fui enganada por um site semelhante ao da Sabesp , até agora não está no meu nome e tive que abrir chamado na Sabesp que me passaram link deles e me disseram não cobrar por tal serviço e desconhecem sua empresa. Insisto que devolvam meu dinheiro caso contrário tomarei outras medidas legais.