[Editado pelo Reclame Aqui] da troca de titularidade da Cemig em site falso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/10/2025 às 18:47
ID: 230575621
Um [Editado pelo Reclame Aqui] tem sido aplicado em Minas Gerais usando o nome da Cemig, onde [Editado pelo Reclame Aqui] cobram pelo serviço de troca de titularidade em um site falso. O serviço, na verdade, é totalmente gratuito.
Os [Editado pelo Reclame Aqui] criam sites falsos, como o reduzirsuaconta.com, que parecem ser oficiais da Cemig. Eles frequentemente aparecem em destaque em resultados de busca de internet quando a pessoa procura pelo serviço.
O site falso exige que o cliente preencha dados pessoais para, em seguida, gerar um boleto ou um código Pix para o pagamento. O valor da cobrança pode ser de R$ 215, por exemplo, por um serviço que não tem custo.
Ao preencher formulários no site falso, a vítima fornece informações pessoais como nome, endereço e CPF.
Se você pagou a cobrança indevida, faça um Boletim de Ocorrência (BO) para que a polícia possa investigar o caso.
Entre em contato com a Cemig: Informe a empresa sobre o ocorrido por meio dos canais oficiais. Isso ajuda a alertar outros clientes e a mapear a atuação dos [Editado pelo Reclame Aqui].
Se for buscar pela Cemig no Google ou qualquer outro buscador, confira se o endereço é cemig.com.br.
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Resposta da empresa
08/11/2025 às 08:44
Olá,
Obrigado por entrar em contato conosco.
Em relação à sua mensagem, gostaríamos de esclarecer que a Reduzir Sua Conta é um provedor de serviços especializado em otimização e gestão eficiente de contratos com empresas de abastecimento básico (como eletricidade, água e gás), oferecendo suporte em alteração de titularidade, otimização de tarifas e assessoria personalizada.
Nosso objetivo é ser um aliado na redução de custos e na melhoria da gestão desses serviços para nossos clientes.
A Reduzir Sua Conta é a opção ideal para quem prefere não realizar a gestão de contratos de abastecimento por conta própria ou busca apoio profissional para administrá-los de forma mais eficiente. Nosso serviço é pago no momento da contratação, diretamente em nosso site.
Gostaríamos de informar que estamos fazendo todo o possível para entrar em contato com a PAGBrasil a fim de autorizar o reembolso solicitado. Assim que obtivermos uma resposta, entraremos em contato com você o mais breve possível para resolver definitivamente a situação.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer confusão ou inconveniente que possa ter ocorrido ao acessar nosso site e contratar nosso serviço.
Nossa equipe está totalmente à disposição para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma e para oferecer o suporte necessário durante todo o processo.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Reduzir sua conta
Réplica do consumidor
08/11/2025 às 18:48
Ok! Estou aguardando sua resposta.
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 19:00
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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