Não recebimento de ressarcimento após 7 meses
Em réplica
Maringá - PR
27/11/2025 às 15:20
ID: 233044365
Até hoje não recebi o ressarcimento do valor pago a esta empresa e já se passaram 7 meses. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
14/12/2025 às 11:02
Olá,
Verificamos com o nosso Departamento de Cobranças e o seu reembolso foi realizado corretamente no dia 14 de março. Recomendamos que você consulte o seu banco e verifique os seus movimentos bancários, pois da nossa parte o reembolso já está concluído.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Reduzir Sua Conta
Réplica do consumidor
15/12/2025 às 11:09
Favor encaminhar o extrato do reembolso para o meu e-mail, pois não recebi.