Atendimento de Assistência
Não resolvido
Praia Grande - SP
07/07/2021 às 18:31
ID: 126314407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPossuo 01 equipamento Bol-******* com garantia até 07/10/*******, o mesmo apresenta barulho e arranhando, solicitei atendimento para Sra Thereza Barion dia 22/06/******* e até a presente data 07/07/******* não houve nenhum atendimento.
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Resposta da empresa
08/12/2022 às 10:38
Olá Sr. Herbert Almeida
O Sr. foi encaminhado para a Assistência Técnica, ATG pela Thereza Barion no dia 22 de julho de *******.
O Tiago responsável da assistência, também tentou contato com o Sr. para marcar a visita, nos dias 21 e 22 de julho de *******, mas não obteve retorno.
Sentimos muito que seu aparelho não performou como desejado, Estamos disponíveis para maiores esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
08/12/2022 às 12:46
Empresa nunca tentou resolver o problema, foi aberto reclamação na empresa, no reclame aqui e no procon que também não funciona como deveria, não recomendo essa empresa para ninguem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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