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São Paulo - SP

16/04/2024 às 11:04

ID: 186866263

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma máquina boleadora de massa de
Pizza sendo que o vendedor não me passou que teria que comprar outra máquina. No caso a máquina não tem utilidade alguma. Uma máquina super cara no entanto.

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Resposta da empresa

16/05/2024 às 14:04

Olá! Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Tentamos contato, por favor responda as nossas mensagens.

Desde já agradecemos.

Réplica do consumidor

16/05/2024 às 14:35

como assim, respondemos a todas as mensagens gostaria de respostas mais plausível possível .

Réplica do consumidor

16/05/2024 às 15:05

nunca deixei sem respostas acho que a empresa que fica sem retorno.

Réplica da empresa

10/06/2024 às 11:46

Olá Regina!

Agradecemos o seu feedback e lamentamos saber que a sua experiência com a Boleadora de Massas BOL ******* não atendeu às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer algumas informações importantes sobre o nosso equipamento e o processo de boleamento de massas.

A Boleadora de Massas BOL ******* foi projetada para facilitar e agilizar o processo de boleamento de massas de panificação, desde massas de pão de hambúrguer até massas de pizza napolitana, sem necessidade de ajustes adicionais ou equipamentos complementares. Nosso equipamento é capaz de realizar o processo completo de boleamento, tornando-o simples e eficiente.

Observamos que a massa utilizada pode influenciar no desempenho da máquina. Nosso vendedor sugeriu um ajuste no processo de preparo da sua massa para garantir melhores resultados, visando a otimização do desempenho da BOL *******.

Reforçamos que a Boleadora de Massas BOL ******* não necessita de outro equipamento para realizar o boleamento de massas, desde que estas estejam preparadas de forma adequada. Estamos à disposição para fornecer orientações detalhadas sobre como ajustar a sua receita ou processo de preparo da massa para alcançar os resultados desejados com o nosso equipamento.

Nosso compromisso é garantir a satisfação de nossos clientes e a eficiência dos nossos produtos. Se desejar, nossa equipe técnica está disponível para oferecer suporte adicional e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

18/06/2024 às 12:45

em andamento