Reemaq

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

16/11/2022 às 13:59

ID: 153566057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um forno da REEMAQ, RC08, e desde sua chegada em minha residência o forno apresenta dois problemas:

- >Escapamento de vapor pela porta.
- >vazamento de água.

Foi solicitado a visita de um técnico desde o dia 05 de setembro e até hoje, dia 16 de novembro, a empresa ainda não enviou o técnico para manutenção do equipamento. Desde então tenho deixado de vender os produtos por consequência da falta de manutenção do equipamento. Prejuízo financeiro e desgaste emocional.

O equipamento ao ser vendido foi informado que teríamos um ano de garantia, porém na prática após meses relatando o problema até hoje o mesmo se encontra sem solução. Um total descaso da empresa com o consumidor.

Se não conseguem prestar assistência ao cliente não vendam o produto para o nordeste!!!