SOLICITAÇÃO DE SOLUÇÃO SANDÁLIA MASCULINA OÁSIS(REEF)

Não respondida
Mossoró - RN
09/09/2025 às 22:50
ID: 226526989
Comprei recentemente a sandália masculina modelo Oásis da marca REEF e, ao recebê-la, percebi alguns pontos que me deixaram insatisfeito. O produto apresenta falhas na pintura e detalhes de acabamento que não correspondem à qualidade esperada da marca. Além disso, há uma diferença perceptível entre o item recebido e as imagens divulgadas na propaganda.
Gosto muito da REEF e escolhi esse modelo justamente pela confiança que tenho na marca, por isso fiquei um pouco desapontado. Gostaria, se possível, de solicitar uma troca por um par em perfeito estado ou, caso não seja viável, avaliar a possibilidade de reembolso.
Agradeço desde já a atenção e tenho certeza de que encontraremos a melhor forma de resolver essa situação.
Número do pedido: *****
Atenciosamente,