O produto me causou alergia

Prezada Maria Lúcia da Silva Santos,

Primeiramente lamentamos o fato de não ter entrado em contato conosco através do nosso SAC, por e-mail ou telefone.

O Reelift possui agentes que realmente fazem diferença em sua aplicação, promovendo mudanças significativas na pele, todavia, até o momento não tínhamos reclamações equiparadas ao que está descrevendo.

Necessário ressaltar que reações alérgicas variam de pessoa para pessoa, podendo ser resultante de fator genético, hormonal, emocional, dentre outros.

Para qualquer, produto, remédio e até mesmo alimentos, existe um pequeno grupo de pessoas que reagem por apresentar uma predisposição, com a participação de um mecanismo imunológico, que são características individuais de cada pessoa.

Observe que na embalagem do Reelift, existe uma orientação para que seja suspenso o uso em caso de irritação. Recomendar esta precaução na embalagem é obrigatória pelos órgãos reguladores dos produtos cosméticos do Brasil, visto que isto já é previsto para este pequeno grupo de pessoas citado acima.

Conforme orientamos em nosso site, ( https://******* ) todos os clientes que adquirem o produto, diretamente conosco, assim como foi sua compra, possuem 10 dias para usar o produto, e caso não estejam satisfeitos com o Reelift, procedemos à devolução do valor pago, mediante a devolução do produto, e arcamos com os custos da devolução.

Praticamos esta política de devolução, porque sabemos da qualidade e eficácia do Reelift.

Estamos dando continuidade em seu atendimento via e-mail.