Compra de produto [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de resposta após tentativa de contato para reembolso

Olá, Verônica!

Agradecemos seu contato e lamentamos que sua experiência não tenha sido o que esperava.

Gostaríamos de informar que o seu reembolso já foi processado pela nossa equipe, conforme solicitado e dentro do prazo acordado.

Sobre as alegações de que não respondemos ou apagamos mensagens: isso não corresponde ao nosso histórico de atendimento. Todos os contatos são registrados e respondidos inclusive o seu, que resultou na devolução integral do valor pago.

Esperamos que sua experiência com o programa, mesmo que breve, tenha deixado alguma contribuição. Seguimos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Reels Pro