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João Pessoa - PB

17/06/2026 às 18:29

ID: 251684611

Compre um sistema REELPRO e não me entregaram nada, estou aqui irrado com esse tal de *****, um [Editado pelo Reclame Aqui].

OnProfit
Seu pagamento foi confirmado, *****!
Identificamos o pagamento do seu pedido ***** para o produto: Reels Pro!

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 14:35

Olá, Jader, tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno relatado e agradecemos o seu contato.

Verificamos o seu pedido #*****, referente ao produto Reels Pro, e confirmamos que o pagamento foi aprovado e o e-mail com os dados de acesso foi enviado corretamente pelo nosso sistema para o endereço cadastrado no momento da compra. Importante destacar que, em alguns casos, essa mensagem pode ser direcionada automaticamente às pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções do provedor de e-mail.

De toda forma, assim que identificamos a sua manifestação, nossa equipe entrou em contato e já realizou o reembolso integral (100%) de todos os valores referentes às compras efetuadas no site. Não há, portanto, qualquer cobrança pendente da sua parte.

Reforçamos que atendemos à sua solicitação de forma rápida e diretamente por e-mail, seguindo à disposição pelo nosso canal oficial: [email protected].

Agradecemos a confiança e esperamos poder fazer negócios novamente no futuro.

Atenciosamente,
Equipe Rise Content

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 17:50

Ainda consta no meu Cartão a compra VALOR DIVIDIDO 12X 19,97 indicando que o valor esta em CONTESTAÇÃO.

A outra compra para essa mesma empresa valor 4 x 12,69 ainda consta para CONTESTAR COMPRA.

Até agora acredito que as compra não foram suspensas