Envio do produto
Resolvido
Palotina - PR
13/04/2018 às 09:47
ID: 34588411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido via site no dia 10/04/*******, onde no mesmo dia efetuei o pagamento do boleto, e até a presente data (13/04) não obtive retorno da empresa sobre o retorno do banco e o envio dos produtos adquiridos. Ao ligar no fone da empresa que consta no site não obtenho retorno e mesmo pelo whatshap ignoram a mensagem.
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Resposta da empresa
13/04/2018 às 10:32
Prezada Adriane!
Conforme conversamos através do WhatsApp, recebemos a compensação financeira de seu pedido ontem.
Assim que for postado, receberá um e-mail contendo a cópia da nota fiscal e o registro postal da mercadoria.
Esperamos tê-la ajudado.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Claudia Sartori
https://*******
*******
******* WhatsApp
Consideração final do consumidor
18/04/2018 às 14:43
Entraram em contato via fone, super atenciosos, explicando os motivos do atraso. Continuo no aguardo da entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/04/2018 às 14:48
Olá Adriane!
Agradecemos pelo retorno positivo!
Assim que o registro postal de sua mercadoria for gerado, informaremos.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Claudia Sartori