NÃO RECEBI MEU PRODUTO
Resolvido
Atibaia - SP
18/12/2017 às 13:39
ID: 31383317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA DIA 29 DE NOVEMBRO, O PRODUTO FOI POSTADO MAIS O PRODUTO NÃO SAI DO LUGAR E NÃO CHEGA NO MEU ENDEREÇO GOSTARIA DE SABER OQUE ACONTECEU, POIS J´JÁ FAZEM 19 DIAS SEM NENHUMA RESPOSTA , LIGO NO NUMERO NÃO CONSIGO FALAR COM MINGUEM SÓ CHAMA
Compartilhe
Resposta da empresa
18/12/2017 às 14:01
Prezada Jaciara,
A mercadoria foi postada em 05/12/17. O prazo de entrega para sua região é de aproximadamente 15 dias úteis a contar da data de postagem. Lembrando que nesta época do ano é comum ocorrer atrasos.
Na modalidade Mala Direta, não há o rastreamento da mercadoria ponta a ponta. Só haverá um novo andamento no rastreamento quando a mercadoria chegar em sua cidade.
Esperamos tê-la ajudado.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Claudia Sartori
https://*******
*******
*******
******* - WhatsApp
Consideração final do consumidor
03/09/2020 às 13:14
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8