Não tem responsabilidade com cliente

Boa noite Bárbara

Tudo bem?

Me chamo Felipe, sou gerente da agência R&F Viagens e Turismo, localizada na cidade de Salto de Pirapora-SP, com o cadastro jurídico (CNPJ) n 42.*******.*******/*******90 com o telefone comercial*******.

E referente a sua reclamação postada, puxamos em nosso sistema o seu nome, porém não constou nada. Gostaria por gentileza que informasse o nome do atendente com quem você efetuou o pagamento para que assim a gente possa realizar uma nova verificação em nosso sistema.

Mas creio que houve um engano em nome de empresa, pois verificamos que em sua reclamação você coloca a cidade do Rio de Janeiro, cidade da qual não temos agência física.
Lembrando que postar, reclamar ou denegrir uma pessoa seja jurídica ou física sem provas ou de forma enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui]. Então pedimos a gentileza de rever o nome da empresa e também o CNPJ da empresa que você fechou uma viagem.