Atraso na entrega e dificuldade de reembolso no Refazenda Café
Não respondida
Recife - PE
02/07/2025 às 15:15
ID: 221108745
Fiz uma compra no Refazenda Café dia 09/06 com prazo de entrega para o dia 11/06, mas não recebi os produtos. Reportei por whatsapp o problema e a devolutiva da empresa muito ruim. dia 18/06 pedi o cancelamento já que até a data os produtos não foram entregues e não tinham previsão. Me informaram um prazo de até 10 dias úteis para o reembolso (um pagamento que fiz por pix) e ate agora nada. entrei em contato mais uma vez e me informaram que me darão informações em 2 dia úteis. uma completa falta de respeitro com o consumidor.