Entrega incompleta
Resolvido
São Paulo - SP
26/01/2017 às 10:37
ID: 23841269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bateria Nagano Concert Gig com os itens abaixo. Contudo não veio a Estante de prato girafa de três estágios com trava de memória, como o Fale Conosco da Reference Music, não funciona estou tentando contato através do Messenger (Facebook) e WhatsApp, mas não estou obtendo exito no contato.
Preciso receber este item para poder lecionar.
Bumbo: 18”x 16”
Caixa: 13”x05”
Toms: 10”x08”
Surdo: 14”x14”
Madeira: Birch e Bass wood
Ferragens:
01x Estante de prato girafa de três estágios com trava de memória
01x Maq. de chimbal com regulagem de pressão
01x Estante de caixa com regulagem de cesto e ângulo
01x Extensor de prato girafa
01x Pedal de bumbo com ajuste infinito de ângulo e batedor multiface
01x Tom Holder “joint ball”
01x Clamp Cromado
Compartilhe
Resposta da empresa
18/02/2017 às 13:31
O Elielton,
Verificamos o seu caso junto ao departamento e o que consta é que está resolvido.
Peço Então por gentileza que Finalize a reclamação em aberto.
Agradecemos a sua preferência, Conte Sempre conosco.
Atenciosamente,
Equipe Reference Music Center
Consideração final do consumidor
20/02/2017 às 10:37
A empresa foi muito eficiente ao buscar resolver meu problema. Ultrapassou, de maneira considerável, minhas expectativas, se mostrando muito séria no atendimento ao cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/02/2017 às 10:40
Olá Elielton,
Agradecemos a preferencia.
Sempre que precisar basta nos acessar.
Att,
Equipe Reference