Referência Locadora De Veículos

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Paranavaí - PR

29/05/2023 às 17:59

ID: 165512159

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia de hoje resolvi alugar um carro na Referência Rent a Car, (mensal), foi me passado as opções via whatsapp do site da empresa, enviei toda a documentação, e no fim do dia a atendente informou que o cadastro não foi aprovado. Só isso, sem motivos nenhum. Fui aprovado em outras 4 locadoras no mesmo dia, talvez esse era o único motivo. Fui fazendo o cadastro para ver qual oferecia as melhores condições, e essa empresa já me passou as condições antes de fazer o cadastro. Era pouca diferença das outras, mas decidi escolher pelo atendimento da funcionária. Porém, a decepção no fim pela não aprovação. Tenho score acima de *******, cartão de crédito com valores muito acima do que a caução e o valor total mensal, nenhuma conta atrasada ou negociação. Enfim, acho que se foi recusado, deveria informar o motivo, para que em outra ocasião caso exista, possamos corrigir o devido problema. Mas fui finalizado com a informação: "Infelizmente não tenho acesso, é uma terceirizada que faz a análise e só nos passam se foi aprovada ou não".
Triste, achei que era a prioridade o atendimento e satisfação do cliente, e pelo menos comigo não foi o que aconteceu. Tentei fazer essa reclamação diretamente no site da empresa, mas aparece a informação: não foi possível enviar sua mensagem, tente novamente mais tarde.