Não alugue carro nesta empresa
Respondida
São Paulo - SP
06/01/2019 às 19:27
ID: 41650697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa não é séria, passou um valor da diária que foi pago *******% na hora do check in e no retorno cobraram uma diária alegando ter passado do horário, porém o horário de retorno foi avisado na hora da cobrança e inclusive chegamos até mais cedo. A atendente Luana por telefone disse que não lembrava de nada.
Cuidado com esta empresa que não é seria.
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Resposta da empresa
25/06/2019 às 12:24
Cara Mariana,
Lamentamos o ocorrido, porém gostaríamos de informar que a diária na Referência é de 24 horas entre o horário de retirada e de devolução do veículo.
A Referência busca atender seus clientes com seriedade, transparência e comprometimento.
Estamos à disposição para eventuais questionamentos de forma a dirimir mal-entendidos.
Atenciosamente,
Referência - Locadora de Veículos