Veículo reserva com defeito, cobrança indevida e encerramento abrupto de contrato
Não respondida
Salvador - BA
26/05/2026 às 16:46
ID: 249748939
19/01/2026 realizei primeiro contrato. O veículo apresentou problema na marcha e em 04/03/2026 foi levando para oficina. Foi fornecido um carro reserva que também apresentou defeito, pois o freio tinha problema e desligava sozinho.
18/03/2026 as 06:00 o carro reserva foi bloqueado e foi informado que foi devido ausência de pagamento, porém o carro estava pago (comp. de pagamento 17/03/2026). O carro só foi desbloqueado as 18 hrs e não conseguia tirar o carro do local.
Assim, apenas em 02/04/2026 pegou o carro na oficina, e ficou 5 dias rodando com o carro CRONOS DRIVE com o mesmo problema.
Em 07/04/2026 realizou o segundo contrato do carro ONIX SEDAN. Em 20/05/2026 o veículo apresentou problema no pneu estando EMPENADO E COM MOSSA.
Assim, deixou na oficina em 21/05/2026. Porém, o carro foi bloqueado e foi informado que só sairia da oficina com a quitasse do valor semanal no montante R$879,00 (R$760,25 veículo e R$118,75 de seguro)
Cumpre destacar, ainda, que foi cobrado o valor de R$450,00 nos três veículos, sob a alegação de arranhão no para-choque (fotos dos veículos).
Assim, sem prévio aviso foi encerrado o contrato, sendo devolvido apenas R$294,40 da caução pago no montante de R$1.200,00
Assim, ficou sem trabalho devido o encerramento abrupto do contrato, pois utilizava o veiculo para rodar aplicativo, ficando sem qualquer renda.