Cancelaram minha entrega e não devolveram meu dinheiro

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
14/01/2020 às 13:37
ID: 99325967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Empresa retirou meus móveis no meio de Dezembro com o combinado de me entregar no interior de São Paulo no máximo dia 06/01/*******. Tentamos diversos contato via telefone e whatsapp para confirmar a chegada e ninguém nos respondia. Somente no dia 07/01 fomos contactados por um membro da empresa dizendo que não poderiam nos entregar mais a mudança no prazo e que conseguiriam somente no final de Fevereiro, sabendo que nós iríamos mudar do país no final de janeiro e precisaríamos da mudança antes disso. Disseram também que se quisesse receber os móveis ainda em Janeiro eu deveria procurar outra empresa.
Paguei 3 mil reais para outra empresa fazer a retirada dos meus móveis na sede da Referência e quando solicitei meu dinheiro pago, eles pararam de me Responder / atender.