Ligações Diarias e Insuportável da Referência Seguros
Resolvido
São Paulo - SP
25/05/2024 às 09:52
ID: 189503821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz algumas semanas que eu recebo duas a tres chamadas dessa tal Referênca Seguros. Quando atendo uma voz gravada estilo " simpática descolada" me oferece os serviços da Referência Seguros. Num primeiro momento, digito 1 e o atendente vem e eu peço para tirar o meu numero da lista deles. Eles prometem, mas não cumprem. A ligação vinda de celulares, não identifica ******* ou spam, mesmo bloqueando o número, eles mudam . Tá insuportável, já sou cadastrado no Não perturbe e não adianta,!a Referência Seguros descumpri as normas e leis. INSUPORTÁVEL. Nem que quisesse mudar de plano agora, NUNCA escolheria a Referência Seguros.
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Resposta da empresa
28/05/2024 às 10:32
Olá, João.
Sou Ana Graciele, Sucesso do cliente da Referência Seguros.
Recebemos sua reclamação em relação às ligações telefônicas realizadas por nossa equipe comercial. Reiteramos nosso compromisso com nossos clientes e com as boas práticas do setor. Pedimos desculpas caso essas tentativas de contato tenham gerado algum tipo de insatisfação para o senhora. Já alinhamos com nosso setor comercial para não realizar mais ligações para o número informado.
Caso necessite de mais algum auxílio, por favor, entre em contato com nossos canais de atendimento!
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Telefone:******* Opção 2
Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 11:26
ate a presenta data, a perturbação parou, vamos aguardar para ver se continua assim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10