parem de me ligar eu não quero ser cliente de vocês
Respondida
São Paulo - SP
07/05/2024 às 16:45
ID: 188288631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz algumas semanas que eu recebo duas a tres chamadas dessa tal Referênca Seguros. Quando atendo uma voz gravada estilo " simpática descolada" me oferece os serviços da Referência Seguros. Num primeiro momento, digito 1 e o atendente vem e eu peço para tirar o meu numero da lista deles. Eles prometem, mas não cumprem. Hoje foram 14 chamadas em menos de 20 minutos, isso é um assédio moral. Mais uma vez falei com um tal de Davi Tavares, prometeu tirar o meu número da lista, mas de novo as chamadas voltaram a ocorrer pela tarde.
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Resposta da empresa
09/05/2024 às 16:59
Olá, Renata.
Sou João Pedro, Sucesso do cliente da Referência Seguros.
Recebemos sua reclamação em relação às ligações telefônicas realizadas por nossa equipe comercial. Reiteramos nosso compromisso com nossos clientes e com as boas práticas do setor. Pedimos desculpas caso essas tentativas de contato tenham gerado algum tipo de insatisfação para o senhora. Já alinhamos com nosso setor comercial para não realizar mais ligações para o número informado.
Caso necessite de mais algum auxílio, por favor, entre em contato com nossos canais de atendimento!
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