Referência Seguros

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Brasília - DF

06/05/2022 às 04:32

ID: 142947913

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu plano de saúde UNIMED foi feito pela All Care. No ato da contratação foi especificado por mim que meu objetivo do plano era futuramente engravidar e e ter meu parto realizado no HOSPITAL SANTA HELENA, a qual era credenciado para o objetivo desejado, porém após o prazo de carência estipulado pela empresa, e seguir todos os protocolos exigidos. Engravidei e simplesmente para minha decepção foi me informado pela plataforma do PLANO DE SAÚDE UNIMED, GRUPO REFERÊNCIA QUE O SANTA HELENA NÃO ESTAVA MAIS CREDENCIADA A REDE E QUE NÃO EXISTE NENHUM HOSPITAL NO PLANO QUE ATENDE O PARTO, plano, ainda por cima foi implantado dia 10 dia que não foi o combinado na hora de contratar o plano a qual seria para o dia 23 de cada mês.
Pra piorar, marcaram e remarcaram várias vezes meu pré natal e um dia antes o local a qual era marcado entrava em contato comigo para desmarcar pois não aceitavam o plano e quando conseguiram marcar após mais de um mês de intensa insistência da minha parte, remarcaram o acompanhamento para ser realizado no HOSPITAL ANCHIETA DE TAGUATINGA DF a 75 km de onde resido e chegando lá fui informada que o HOSPITAL também não atende meu plano.
Ou seja, pior operadora não existe e ainda por cima até o presente momento continuo sem acompanhamento e sem previsão de quando haverá um HOSPITAL SE QUER QUE FAÇA MEU PARTO, descaso total com o consumidor.

ALL CARE É O RETRATO DA INCOMPETÊNCIA DOS SERVIÇOS NO BRASIL.
AH, JÁ RECLAMEI NA ANS.