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Nova Iguaçu - RJ

16/02/2024 às 08:21

ID: 182661827

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo atendimento com especialista desejado e não consigo cancelar o plano. Cobranças sendo geradas sem a entrega do produto.

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Resposta da empresa

13/05/2024 às 16:49

Olá, Renata.
Sou Vanessa, Sucesso do cliente da Referência Seguros.

A Referência Seguros não é responsável por contratos fechados com a UnoVida. Apenas fazemos parte da mesma holding. Pedimos para entrar em contato diretamente com a UnoVida para a resolução do problema.

Caso necessite de mais algum auxílio, por favor, entre em contato com nossos canais de atendimento!

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Telefone:******* Opção 2

Consideração final do consumidor

27/05/2024 às 13:33

Não consigo contato tive q cancelar e ainda pagar multa por um serviço q não funciona.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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