Defeito oculto em peça de moto rosca do MANICOTO espanador.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ilhabela - SP

18/03/2025 às 10:54

ID: 212449273

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma xtz lander em agosto de ******* nessa loja, sai de Caraguatatuba e fui até lá buscar a moto, ao chegar no local gostei da moto e decidi comprá-la, neste ano percebi que o retrovisor esquerdo começou a soltar sozinho, ao verificar percebi que a rosca do manicoto estava espanada e com vestígios de fita de alumínio ou outro tipo de fita que estava segurando, ou seja uma gambiarra, resumindo, foi feito uma gambiarra pra segurar o retrovisor, caracteriza vício oculto, comprei a moto já com esse problema, entrei em contato com a loja e percebi uma resistência por parte deles pra resolver o problema, me disseram que iriam resolver e até agora nada, fiquei fuas semanas sem andar com a moto pois estava esperando a resolução do problema, mais tive que tirar do meu bolso e comprar uma peça nova pra não ficar sem andar com a moto, uma coisa tão simples de resolver mais eles se queimam por tão pouco, fazem pouco caso com o consumidor, isso eu não admito, ser feito de trouxa.

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Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 20:01

Até agora esperando resolver meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2