Atraso na entrega e montagem de móveis planejados, descumprimento de acordo e cobrança de multa contratual
Não respondida
Goiânia - GO
11/06/2026 às 10:19
ID: 251106791
Em 28/04/2026 fiz a reclamação abaixo descrita nesse site. Essa reclamação foi retirada do ar devido a um acordo com a empresa, mas que novamente foi descumprido. No acordo eu paguei mais R$10.000,00 e teria tudo pronto na data de 05/06/2026. Sendo assim, hoje, dia 11/06/2026 somam 124 dias de atraso do contrato inicial e depois de inúmeras datas remarcadas para a entrega final, resolvi repostar a reclamação. Nesse meio tempo a empresa avançou com alguns móveis a mais dentro do apartamento, mas todos incompletos, sem portas, sem fixação. Me sinto abandonado e desanimado. Segue reclamação abaixo:
Fiz uma compra de móveis planejados com a empresa REFINATTO FABRICAÇÃO DE MÓVEIS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, CNPJ 57.179.816/0001-41, com sede em ***** que conduziu toda a negociação. Assinamos contrato no dia 06 de fevereiro de 2026 com previsão de entrega aproximada de tudo 50 dias corridos após a medição técnica que ocorreu na data 07 de fevereiro de 2026, o que deveria ter sido entregue dia 30 de março de 2026 e somente ontem, dia 27 de abril de 2026 enviaram 1/3 do que foi contratado para meu apartamento e ainda não montaram nada. Paguei R$40.000,00 de entrada e faltam outros R$25.000,00 para quando terminarem toda a entrega e montagem. Ou seja, já somam 29 dias de atraso.
Não moro em Salvador, mas sim em Goiânia, Goiás e quando estava na estrada dirigindo pra o apartamento justamente para receber os móveis e iniciar a locação por temporada do imóvel, o irmão do proprietário ***** me ligou dizendo que atrasaria mais 2 semanas a entrega, então continuei minha viagem e aguardei por lá pacientemente até perceber que estavam apenas ganhando tempo e que não cumpririam novamente o prazo estipulado por eles mesmos. Por duas vezes mais o prazo dado por eles via whatsapp foi descumprido e hoje, mais uma vez não cumpriram com a promessa de irem lá para montar os dois guarda roupas que entregaram.
Exijo a entrega imediata dos meus móveis ou a devolução do meu dinheiro, bem como multa contratual e demais danos.