Cozinha RONIPA com avaria na porta do armário aéreo não substituída após contato e solicitação de troca

Question

Fiz uma compra no dia *****, na Loja Refinatto CNPJ *****, no endereço da *****, ***** Água de Meninos, Salvador - BA, *****, uma Cozinha RONIPA RIESLING AMENDOA / OFF WHITE, onde foi detectada uma avaria na porta do Armário aéreo. Passei uma mensagem via whats up mediante solicitação da mesma pedindo a troca da porta. Fiz a segunda solicitação no dia ***** e até o momento não tive retorno da mesma.