Descaso
Respondida
Salvador - BA
27/05/2022 às 23:44
ID: 144161227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Fiz uma compra na Refinatto, dia 14/05/******* de uma estante é um Armário de cozinha, entregaram dia 23/04/******* o montador veio montar hoje dia 27/05, o Armário de cozinha veio com avarias, e faltando uma porta, entrei em contato com a Refinatto via Zap, e me informaram que a porta que está faltando o prazo máximo de entrega é 30 dias, fica minha indignação, falta de respeito com o consumidor, gostaria de uma posição da loja, ou mandão a porta rápido ou vou querer o reembolso
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Resposta da empresa
28/05/2022 às 03:23
Prezado Levi,
Acredito que tenha acontecido algum tipo de equívoco, você marcou a empresa errada. Não atendemos a região de Salvador, estamos no Rio Grande do Sul.
Espero que consiga resolver a questão com a empresa onde você adquiriu o produto.