ABSURDO - clausula de fidelidade e multa escondidas em aulas de refoço escolar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

06/07/2026 às 09:35

ID: 253162731

Contratei aulas de reforço escolar para meu filho, me fizeram assinar um contrato padrão, mas não me explicaram absolutamente nada sobre clausula de fidelidade e de vinculação anual sob pena de multa, se deistirmos do serviço. O que é é evidentemente uma cláusula abusiva. Ainda mais com tantas grupos de reforços muito melhores do que o serviço prestado por esta empresa e que não cobram esse tipo de coisa. Enfim. Meu filho não pode mais fazer essas aulas de reforço, primeiro porque o serviço deles é muito ruim. Depois porque eu pagava em dia, enviava comprovante e dias depois era cobrada novamente por dívida já paga. O que também é um absurdo e por fim fui surpreendida por essa cobrança de multa por ter abandonado o reforço. Fiquei chocada. Muito chateada mesmo. Um serviço ruim, que só quer ganhar dinheiro fácil, enganando os consumidores e embutindo clausulas de multa em aula de reforço escolar. Absurdo. Fica o alerta para pais desavisados fugirem dessa empresa. São muito incorretos.

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Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 11:38

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Nota do atendimento

1