Atraso na entrega e mau atendimento

Não respondida
Fortaleza - CE
31/01/2024 às 16:37
ID: 181678995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo início de dezembro do ano passado, contratei os serviços desta empresa para reformar um sofá e dois pufes e, desde então, arrependo-me profundamente. As peças até foram entregues dentro do prazo informado, porém o sofá foi enviado com um tecido diferente do que havia sido escolhido. O sofá foi levado de volta e, desde então, tenho insistentemente cobrado o Sr. Sidney, responsável pela loja, para que envie o sofá reformado. Esse já seria motivo o suficiente para não voltar a fazer negócio com este estabelecimento, porém, tudo piora com o péssimo atendimento fornecido pelo Sr. Sidney, que sempre demora a responder e que, quando o faz, utiliza de tom rude e impaciente, quase como se estivesse prestando um favor pelo serviço que foi pago.