Não entregam o sofá
Respondida
Fortaleza - CE
04/05/2026 às 10:53
ID: 247624403
Não indico de jeito nenhum. Falaram que o sofá seria entregue com 25 dias e até hoje nada. A retirada foi feita dia 14/03/2026 e não tive retorno ainda dia 04/05/2026.
Quando totalizou o prazo de 25 dias, sem nenhum contato e bastante insistência com o vendedor Sidney, ele me pediu mais 7 dias. Depois dos 7 dias, também tentei vários contatos, me pediu em média 10 dias e não deu nenhum retorno. Pedi meu sofá de volta, mas disseram que já estava desmontado. Bom, até esta reclamação eu não tenho nenhum retorno. Serviço pago na retirada do sofá, infelizmente.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 20:32
Sra, Késia, bom dia!
Sofá entregue.
Todo o nosso time agradece sinceramente pela oportunidade de servir você. Estamos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,