REFORMA E ARTES

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

28/04/2026 às 21:36

ID: 247229987

Há três meses, a Reforma e Arte coletou o meu sofá, reforma paga integralmente no ato da coleta. A promessa era de 25 dias úteis de serviço, mas este desgaste completou três meses.

O proprietário não tem qualquer respeito por seus clientes, e muito me surpreende que a empresa exista há tanto tempo. O proprietário nunca passa uma data de entrega certa. Pela demora, ele alega que só precisa "revisar" e da desculpas e mais desculpas. Às vezes é chuva, às vezes é falta de pessoal, e nunca um dia concreto. Ele nunca me passa uma data certa, apenas informa que quando ficar pronto ele avisa, além disso, não se dá nem ao trabalho de me deixar ciente do que está acontecendo.

Sua funcionária só sabe me pedir desculpas para o incômodo, desculpas essas que não resolvem o meu problema ou o imenso transtorno que tenho passado.

Não tenho sequer esperança de ter meu sofá. Por tal razão, acionei o Procon, contra o consumidor. Também solicitei estorno do meu pagamento ao banco, pois o descaso é gigantesco.

Jamais façam NADA com esta empresa.