Não Tá Contando O Pagamento No Crédito Para Ativar O Premium.

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Barueri - SP

13/05/2025 às 19:27

ID: 217006059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, tudo bem?
Me chamo ***** e estou entrando em contato porque fiz um pagamento no valor de R$ 64,99 no cartão de crédito para ativar o plano Premium, mas até agora não foi ativado no aplicativo.
Gostaria de pedir que verifiquem essa situação, por favor. Tenho o comprovante do pagamento, se necessário.
Aguardo retorno. Obrigado!

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Resposta da empresa

27/07/2025 às 16:03

Olá Matias, tudo bem ?

Pedimos desculpas pelo ocorrido, houve problema na atualização do aplicativo mediante ao pagamentos, favor, nos chame no nosso suporte pelo Whatsapp para que possamos resolver*******