Demora na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
18/03/2022 às 17:29
ID: 140304253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dia 24/02 com data prevista de entrega dia 17/03. Ainda não recebi o produto e a resposta é que estão aguardando um posicionamento da transportadora. 3 dias para obter uma resposta é um absurdo, total falta de comprometimento da referida.
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Resposta da empresa
25/03/2022 às 17:01
Boa tarde Sr Wanderley
Desculpe por todo transtorno, recebemos da transportadora que o produto foi entregue hoje, devido a demora na fabricação;
Muito obrigado por sua paciência
Consideração final do consumidor
25/03/2022 às 17:05
Apesar da demora e o problema com a produção, a equipe de atendimento (Carla), foram muito atenciosos e solicitos, sempre respondendo e buscando soluções. O produto chegou em casa em perfeitas condições.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9