Não chega o pedido
Respondida
Campo Bom - RS
27/09/2021 às 08:33
ID: 130191067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um pedido que fiz dia 01/09 só que o pessoal da transportadora pelo jeito não sabia copiar e colar o endereço de entrega para enviar, mandaram para o número errado e nem avisaram, fazem 24 dias, ridículo este atendimento.
Número do pedido 0 1-93913604
Tomara que resolva logo
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Resposta da empresa
27/09/2021 às 18:01
Sr Ezequiel, a sua reclamação é indevida, uma vez que sua compra foi feita na Shoptime, dia 01/09/*******. Inclusive, às 15:52 do mesmo dia da compra (01/09) os Correios informa que o seu produto foi enviado.
O CÓDIGO DE RASTREIO dos Correios responsável pela entrega do que o senhor comprou na Shoptime é: *******
Através desse código, o senhor ou qualquer outra pessoa pode confirmar a informação que estamos lhe passando. Somos uma empresa íntegra e que cuida e se preocupa com os nossos clientes. E, por isso mesmo, buscamos a informação com a Shoptime para não lhe deixar sem resposta, mesmo entendendo claramente que o senhor reclamou da empresa errada.
Atenciosamente,
Equipe Reformalá