Pedido não entregue e falta de comunicação do vendedor
Respondida
Goiânia - GO
30/05/2026 às 17:47
ID: 250131467
Fiz pedido, emitiram nota. Entretanto meu pedido não foi entregue. Meu vendedor (cod *****), não me deu nenhuma posição referente a minha entrega, mandei mensagem não respondeu, ligações não atendidas. Visto isso, fiquei com meu estabelecimento (*****) desabastecido com o freezer vazio
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:00
Olá, boa tarde!
A Bandeirantes Coca-Cola informa que trabalha continuamente para prevenir a ocorrência de falhas e, quando identificadas por nossos consumidores/ clientes, estas são prontamente tratadas e corrigidas. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido.
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que todas as dúvidas relacionadas às entregas e às notas fiscais foram devidamente tratadas pela nossa equipe do SAC. Além disso, foi disponibilizado o contato do Supervisor de Vendas responsável pelo seu ponto de venda, visando oferecer suporte direto sempre que necessário.
Reforçamos que todas as questões apresentadas foram esclarecidas e permanecemos à disposição para qualquer nova necessidade.
Atenciosamente,
Equipe SAC BANDEIRANTES
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