Reclamações consecutivas e entrega não realizada
Resolvido
Goiânia - GO
22/09/2025 às 13:20
ID: 227501647
Como pode uma empresa cometer erros consecutivos.. Não bastas as reclamações posteriores.
Hoje chego a conclusão que o meu caso deve ser pura implicância.
Não quero gerente indo ao meu estabelecimento.. Chega .. Não resolve nada.
Tá difícil de me achar pra fazer a entrega?
Mais uma reclamação pra conta
PV *****
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 10:39
Olá, Sr. Anderson!
A Bandeirantes tem como compromisso oferecer produtos e serviços com alto padrão de qualidade. Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão. Nosso objetivo é resolver a situação da forma mais rápida e eficiente possível.
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Tivemos uma instabilidade na plataforma do Reclame Aqui, que foi normalizada em 01/12/*******.
Conforme alinhado, as dificuldades foram solucionadas com a visita do gerente de distribuição ao seu ponto de venda. Todas as sugestões compartilhadas serão colocadas em prática para aprimorar nossa prestação de serviços.
Reiteramos que a empresa tem como premissa o aperfeiçoamento contínuo de seus produtos e serviços, visando sempre à satisfação dos nossos clientes.
Equipe SAC Bandeirantes
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Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 09:58
Empresa tem que parar de trocar de motorista na rota da vila canaã
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6