Meus pontos
Resolvido
Datas - MG
04/05/2024 às 18:25
ID: 188098233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCliquei no link para resgatar meus pontos, aí só depois apareceu os vales disponíveis, só tinha opção Netflix, eu não quero, não assisto TV, quero meus pontos de volta
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 13:27
Olá, lamentamos o transtorno causado, como mencionamos anteriormente, para reembolsar os pontos tivemos que esperar o link de resgate expirar, por isso seus pontos não foram creditados em sua conta, porém hoje creditamos para sua conta, agradecemos sua paciência e compreensão
Consideração final do consumidor
22/06/2024 às 05:17
Resolveu mas demorou demais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8