Reclamação resolvida

Resolvido

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Anápolis - GO

20/05/2024 às 14:33

ID: 189144395

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi link participação dia 17/05. E fiz estudos dia 17/05 e 18 /05. E dia 19/05,não consegui fazer mais estudostinha até o dia 23 estudos e simplesmente falaram que eu não fui convocado

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Resposta da empresa

20/05/2024 às 17:11

Olá e obrigado por participar do nosso painel.

Há um tempo específico permitido para o preenchimento da agenda, que é de 9 dias após o recebimento do primeiro convite. Após o término deste período, o sistema não permitirá a reabertura da revista e não serão permitidas novas edições após este período. Verificamos sua conta e, infelizmente, o período de nove dias da pesquisa mais recente para a qual você foi convidado já expirou. Convidamos você a aguardar nosso próximo convite para participar de nossas pesquisas nos próximos dias.

Réplica do consumidor

20/05/2024 às 17:15

Uai recebi o convite dia 17/05 e não se passou 9 dias ainda. Só tem 4 dias.cheguei a responder dois dias

Réplica da empresa

20/05/2024 às 18:18

Olá e obrigado por participar do nosso painel.

Pedimos a gentileza de nos enviar o convite original mostrando o e-mail para o qual foi enviado e a data para que possamos investigar mais detalhadamente.

Saudações

Réplica do consumidor

20/05/2024 às 18:50

olá boa noite como pode ver mandei dois anexos com o e-mail e o convite.só esperando poder terminar o que eu comecei..já estão passando os dois dias sem poder entrar

Réplica da empresa

21/05/2024 às 14:36

Olá e obrigado pela sua mensagem,

Agradecemos por sua resposta imediata que entramos em contato com você por e -mail, se você gostar, podemos continuar participando diretamente do nosso e -mail para que, dessa maneira, faça as informações que solicitamos

Obrigado pelo seu interesse contínuo em nosso painel refrescante.

Sinceramente,

Réplica do consumidor

21/05/2024 às 16:26

ok. uma pena pois há mais de 4 anos respondendo esses estudos e nunca fui excluído do https://******* muito obrigado pela atenção

Réplica da empresa

22/05/2024 às 13:52

Graças a você, estamos aguardando suas informações

Consideração final do consumidor

22/05/2024 às 14:11

Fui eliminado da https://******* entendo o que aconteceu.aguardando novos estudos.obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

23/05/2024 às 14:29

Obrigado pela sua resposta, aguarde o convite para a pesquisa nas próximas semanas.
Qualquer outra dúvida permanecemos ao seu dispor.