REFRETRON AR CONDICIONADO

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Barueri - SP

17/10/2025 às 12:05

ID: 229593333

Comprei um ar-condicionado Daikin na Refreton, e durante a venda me garantiram que o modelo possuía diversas funções inclusive a função Smart, que permite conectar o aparelho ao celular.
Perguntei várias vezes antes e durante o processo de compra se o modelo realmente teria essa função, e me confirmaram que sim.

Porém, quando o produto chegou, percebi que era um modelo diferente, sem a função Smart e sem outras funcionalidades prometidas.
Comuniquei o problema imediatamente e, desde então, estou há mais de 3 meses aguardando uma solução.
A cada contato, recebo apenas promessas de que estão verificando, mas nada é resolvido de fato.

Sinto-me enganado e desrespeitado como consumidor. Espero uma solução definitiva.