Refri Enzo

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

09/11/2021 às 12:05

ID: 132602483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a empresa em 01/******* conclui os pagamento em 05/******* e conseguiram me entregar o que comprei apenas no mês 10/*******.
Durante esse período vários problemas e desculpas ocorreram com o Sr. Alexandre. Um dia era problema no carro, outro dia a mulher se acidentou, outro dia o funcionários faltou. Sem contar a inúmeras vezes que fui informado que viriam até minha casa para terminar e simplesmente ninguém aparecia e muito menos dava satisfação. Após muito custo, consegui ter o meu produto devidamente instalado. O balcão funcionou durante um mês. Após esse período, parou de funcionar, desarmou uma chave de energia da minha casa e começou a sair fumaça. Desde o dia 24/10/******* estou com o balcão sem funcionar e como de costume o Sr. Alexandre já me passou o dia que viria reparar o problema, não apareceu, não deu satisfação e estou com o balcão sem funcionar até hoje e sabe Deus até quando.
Além da demora na execução do serviço, também há problemas com o material utilizado, que, ao meu ver é de baixa qualidade.
Muitas vezes entramos em contato com o Sr. Alexandre e ele não responde.

Extremamente insatisfeito e limitado para receber meus convidados em casa pois um balcão onde tem uma boa capacidade de armazenamento não funciona. Além da falta de respeito e profissionalismo por parte da empresa.

Enviando alguém para reparar o problema, urgente !!!