MAL ATENDIMENTO E PROPAGANDA ENGANOSA

Respondida
Brasília - DF
12/04/2019 às 16:41
ID: 90598263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá entraram naquelas lojas, onde os vendedores nem olham na sua cara, ficam conversando, e ninguem te atende? Essa é a Refriarte, você vai comprar uma maquina de ******* reais e eles não estão nem aí para te atender ou resolver algum problema. Não vale a pena comprar com um atendimento assim. No final acabei comprando a maquina, pois não era para mim, e sim para minha familia. Eles fala com dividem sem juros no cartão, porém, exigem pagamento a vista na hora da compra, isso é propagando enganosa. Tentem conversar com eles para resolver as coisas, mas eles não se importam com você, em resolver problemas, ou vender seus produto, somos só mais um para eles.
Enfim, é melhor procurar outro fabricante de maquinas de sorvete e picole.
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Resposta da empresa
17/10/2019 às 13:05
Boa tarde Sr. Cristiano,
Acredito que esteja havendo uma confusão. O Sr. comprou conosco aqui na empresa ? Nunca atendemos dessa forma ou exigimos a forma de pagamento para o cliente. Por gentileza, qual o nome que foi realizado a compra? Nome completo para eu verificar se a compra foi realizada aqui conosco mesmo. Caso tenha sido em nossa empresa, iremos verificar e tomar as devidas providências. Agradecemos desde logo!!