DESCASO NA ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Question

No dia 18/10/24 fiz um agendamento para uma assistência técnica pois minha máquina parou de funcionar, o ******* para o dia 23/10/24. No dia 22/10/24 a assistência entrou em contato solicitando a Nota Fiscal e questionando sobre o que havia ocorrido com a máquina, ao terminar de passar as informações, fiquei sabendo que eles não iriam comparecer no dia 23/10/24 pois não tinha agenda, mesmo o meu serviço estando agendado, com isso jogaram para a data do dia 30/10/24, resolvi mandar uma mensagem para saber se estava tudo certo e já vieram me informando que não iriam comparecer na data marcada pois o carro do técnico estragou e não teria atendimento na minha região nesta data, e prorrogaram NOVAMENTE para o dia 01/11/******* Sexta-feira. Com isso as roupas seguem há mais de 8 dias parada, causando o maior transtorno e eles nem se esforçam para tentar resolver o problema do cliente, isso é um completo descaso com o consumidor, falta de comprometimento. Espero que alguém resolva o meu problema!